مهارتهای مهم رهبری برای موفقیت در محل کار
محتوا
- 10 مهارت برتر در رهبری
- اکنون تماشا کنید: 8 ویژگی که یک رهبر استثنایی است
- 1. ارتباطات
- 2. انگیزه
- 3. نمایندگی
- 4. قدرت
- 5- قابل اعتماد بودن
- 6. خلاقیت
- 7. بازخورد
- 8- مسئولیت
- 9- تعهد
- 10. انعطاف پذیری
- مهارت های اساسی بیشتر برای رهبران
- چگونه می توان مهارت های رهبری را ایجاد کرد
- چگونه مهارت های خود را به نمایش بگذارید
چه یک مدیر دفتر باشد یا چه یک مدیر پروژه ، همه رهبران خوب به تعدادی مهارت نرم احتیاج دارند تا به آنها در تعامل مثبت با کارمندان یا اعضای تیم کمک کند. رهبران مؤثر توانایی برقراری ارتباط خوب ، ایجاد انگیزه در تیم خود ، انجام وظایف و تفویض مسئولیت ها ، گوش دادن به بازخورد ها و انعطاف پذیری در حل مشکلات در یک محیط کار همیشه در حال تغییر را دارند.
کارفرمایان این مهارت ها را در نامزدی که برای نقش های رهبری استخدام می کنند ، جستجو می کنند. مهارت های رهبری قوی برای همه متقاضیان شغل و کارمندان نیز ارزشمند است.
این که آیا شما در موقعیت ورود به سطح کار هستید و به دنبال بالا رفتن از نردبان شغلی هستید یا به دنبال ارتقا هستید ، مهارتهای رهبری شما جزء با ارزش ترین دارایی های شما خواهد بود.
در اینجا ده مهارت برتر رهبری وجود دارد که باعث می شود یک رهبر قوی در محیط کار باشد.
10 مهارت برتر در رهبری
2:10اکنون تماشا کنید: 8 ویژگی که یک رهبر استثنایی است
1. ارتباطات
شما به عنوان یک رهبر ، باید بتوانید همه چیز را از اهداف سازمانی گرفته تا کارهای خاص ، به طور واضح و روشن به کارمندان خود توضیح دهید. رهبران باید بر همه اشکال ارتباطی اعم از مکالمه های یک به یک ، دپارتمانی و کارمندان و همچنین ارتباط از طریق تلفن ، ایمیل و رسانه های اجتماعی تسلط کامل داشته باشند.
بخش بزرگی از ارتباطات شامل گوش دادن است. بنابراین ، رهبران باید از طریق یک سیاست درهای باز یا مکالمات منظم با کارگران ، جریان مستقیمی از برقراری ارتباط بین خود و کارکنان یا اعضای تیم برقرار کنند. رهبران باید خود را به طور مرتب در دسترس قرار دهند تا در مورد مسائل و نگرانی ها با کارمندان بحث کنند. مهارتهای دیگر مربوط به ارتباطات عبارتند از:
- گوش دادن فعال
- مفصل سازی
- قصه گویی تجاری
- وضوح
- نتیجه گیری
- مکاتبات
- ویرایش
- توضیح دادن
- اصطلاح
- تسهیل مکالمات گروهی
- ارتباطات غیر کلامی
- ارائه
- صحبت عمومی
- خواندن زبان بدن
- کاهش ابهام
- ارتباط کلامی
- ارتباط نوشتاری
2. انگیزه
رهبران باید از کارگران خود الهام بگیرند تا مایل اضافی برای سازمان های خود بروند. فقط پرداخت حقوق عادلانه به کارمندان معمولاً الهام کافی نیست (هرچند که بسیار مهم است). برای ایجاد انگیزه در کارگران روش های مختلفی وجود دارد: شما ممکن است اعتماد به نفس کارمندان را از طریق شناخت و پاداش ایجاد کنید ، یا با دادن مسئولیت های جدید به کارمندان برای افزایش سرمایه گذاری خود در شرکت.
رهبران باید یاد بگیرند که چه انگیزه هایی برای کارکنان یا اعضای تیم خود به بهترین وجه کار می کنند تا بهره وری و اشتیاق را ترغیب کنند. مهارت های مرتبط با انگیزه مؤثر عبارتند از:
- استقلال کارکنان مجاز است
- درخواست ورودی
- ارزیابی منافع کارکنان
- متقاعد کننده
- مربیگری
- برای نگرانی های کارمندان باز است
- اقناع کننده
- ارائه کار مولد و چالش برانگیز
- ارائه پاداش
- شناخت دیگران
- تعیین اهداف مؤثر
- تیم سازی
- با تشکر از کارمندان
- درک تفاوت کارکنان
3. نمایندگی
رهبرانی که سعی می کنند کارهای خود را بیش از حد انجام دهند ، برای دستیابی به هر کاری تلاش خواهند کرد. این رهبران غالباً می ترسند که واگذاری کارها نشانه ضعف باشد ، در حالی که در حقیقت این نشانه رهبر قوی است.
بنابراین ، شما باید مهارت های هر یک از کارمندان خود را مشخص کنید و وظایف خود را بر اساس مجموعه مهارت های خود به هر کارمند اختصاص دهید. با واگذاری وظایف به کارمندان ، می توانید روی سایر کارهای مهم نیز تمرکز کنید. برخی مهارت ها که نماینده خوبی را ایجاد می کنند عبارتند از:
- پذیرش بازخورد از کارمندان
- تخصیص منابع برای کارمندان
- ارزیابی نقاط قوت و ضعف کارکنان
- تعریف انتظارات
- ارزیابی عملکرد کارمندان
- نتایج قابل اندازه گیری
- تطبیق کار با کارمند مناسب
- اولویت بندی کارهای
- انتظارات را تنظیم کنید
- کار گروهی
- مدیریت زمان
- آموزش
- اعتماد به کارمندان
4. قدرت
نگرش مثبت می تواند در یک دفتر طولانی پیش برود. شما باید بتوانید وقتی که چیزی به طور پیش بینی نشده پیش می رود ، خودتان را بخندید. این کمک می کند تا حتی در دوره های پر فشار و پر استرس ، یک محیط کار شاد و سالم ایجاد شود.
اقدامات ساده مانند سؤال از کارمندان در مورد برنامه های تعطیلات خود ، فضای مثبتی را در دفتر ایجاد می کند و باعث افزایش روحیه در بین کارمندان می شود.
اگر کارمندان احساس کنند که در یک محیط مثبت کار می کنند ، بیشتر تمایل دارند که در محل کار باشند و به همین دلیل مایل خواهند بود در مواقع ضروری ساعات طولانی را قرار دهند. برخی مهارتهایی که به ایجاد فضای مثبت در محیط کار کمک می کنند عبارتند از:
- مراقبت
- مدیریت تعارض
- توسعه گزارش
- دیپلماسی
- دلگرم کننده
- همدلی
- دوستی
- کمک به دیگران
- شوخ طبعی
- درون فردی
- تقویت مثبت
- توجه
- اجتماعی
5- قابل اعتماد بودن
کارمندان باید با سؤال و نگرانی بتوانند با مراجعه به مدیر یا رهبر خود احساس راحتی کنند. برای شما مهم است که صداقت خود را نشان دهید - کارمندان فقط به رهبران مورد احترام اعتماد خواهند کرد.
با صراحت و صداقت ، شما همان نوع صداقت را در کارمندان خود ترغیب خواهید کرد. در اینجا مهارت ها و خصوصیاتی وجود دارد که به شما در انتقال اعتبار خود به عنوان یک رهبر کمک می کند:
- امکان عذرخواهی
- مسئوليت
- اخلاق کسب و کار
- محرمانه بودن
- با وجدان
- مداوم در رفتار با کارمندان است
- اعتبار
- هوش هیجانی
- یکدلی
- صداقت
- تمامیت
- قطب نمای اخلاقی
- قابلیت اطمینان
- احترام
- ایستادن برای آنچه درست است
- اندیشمند
6. خلاقیت
به عنوان یک رهبر ، شما باید تصمیماتی بگیرید که جواب روشنی ندارند. بنابراین باید بتوانید خارج از کادر فکر کنید.
یادگیری تلاش برای حل راه حلهای غیرتداخلی یا نزدیک شدن به مشکلات به روش های غیرمترقبه به شما کمک می کند تا یک مشکل غیرقابل حل را حل کنید. همچنین بسیاری از کارمندان تحت تأثیر و الهام از رهبری قرار می گیرند که همیشه راه امن و متعارف را انتخاب نمی کند. در اینجا برخی مهارت های مرتبط با تفکر خلاق آورده شده است:
- تحلیلی
- انعطاف پذیری شناختی
- مفهوم سازی
- تفکر انتقادی
- کنجکاوی
- آغوش چشم اندازهای مختلف فرهنگی
- آینده نگری
- شناسایی الگوهای
- تخیلی
- خلاقانه
- گوش دادن به عقاید دیگران
- ایجاد اتصالات انتزاعی
- مشاهده
- ذهنیت باز
- حل مسئله
- قضاوت صدا
- در حال ساخت
- بینایی
7. بازخورد
رهبران باید دائماً به دنبال فرصتهایی برای ارائه اطلاعات مفید به اعضای تیم در مورد عملکرد خود باشند. با این حال ، بین ارائه مشاوره و کمک به کارمندان ، و مدیریت خرد ، یک خط خوب وجود دارد. با آموزش کارمندان نحوه بهبود کار و تصمیم گیری های خود ، احساس اطمینان بیشتری نسبت به انجام وظایف خود به کارکنان خود خواهید داشت.
کارمندان همچنین به یک رهبر احترام می گذارند که بازخورد را به روشی واضح اما همدلانه ارائه می دهد. برخی مهارت ها برای ارائه بازخورد واضح عبارتند از:
- برای دریافت بازخورد باز است
- ایجاد اعتماد به نفس در کارمندان
- وضوح
- واضح است که انتظارات را برآورده می کند
- مربیگری
- پیگیری
- بازخورد مکرر
- گوش دادن به پاسخ های کارمندان
- مربیگری
- تقویت مثبت
- ارائه مشاوره خاص
- احترام
8- مسئولیت
یک رهبر مسئولیت موفقیت ها و ناکامی های تیم خود را بر عهده دارد. بنابراین ، اگر چیزی به درستی پیش نرود ، باید حاضر باشید سرزنش را بپذیرید.
اگر کارمندان شما ببینند که رهبرشان انگشت می زند و دیگران را سرزنش می کند ، احترام شما را از دست می دهند. اشتباهات و شکست ها را بپذیرید ، و سپس راهکارهای شفاف برای پیشرفت تهیه کنید. در اینجا برخی مهارت ها و ویژگی هایی وجود دارد که به رهبران کمک می کند تا مسئولیت خود را به انجام رسانند:
- تصدیق اشتباهات
- برای بازخورد مشتری باز است
- ارزیابی بهترین راه حل ها
- پیش بینی
- یادگیری از اشتباهات گذشته
- گوش دادن به بازخورد از کارمندان و مدیران
- برنامه ریزی پروژه
- بازتاب
- حل مشکلات
- شفافیت
- عیب یابی
9- تعهد
برای رهبران مهم است که آنچه را که قبول دارند انجام دهند. شما باید مایل باشید ساعتهای اضافی را برای تکمیل تکالیف قرار دهید. کارمندان این تعهد را خواهند دید و از نمونه شما پیروی می کنند.
به طور مشابه ، وقتی به کارمندان خود پاداش می دهید ، مانند یک مهمانی دفتر ، همیشه باید از پس آن برآیید. یک رهبر نمی تواند انتظار داشته باشد كه كاركنان بتوانند به وظایف و وظایف خود متعهد باشند اگر او نتواند همان كار را انجام دهد. برخی مهارت های مربوط به تعهد در محیط کار عبارتند از:
- استفاده از بازخورد
- تعهد به اهداف شرکت
- تعیین
- آغوش توسعه حرفه ای
- دنبال کردن
- نگه داشتن وعده ها
- شور
- استقامت
- اولویت بندی
- حرفه ای گری
- بازیکن تیم
- اخلاق کاری
10. انعطاف پذیری
ناخوشایندها و تغییرات لحظه آخری همیشه در محل کار اتفاق می افتد. رهبران باید انعطاف پذیر باشند ، و پذیرش هرگونه تغییر را در پیش بگیرند. کارکنان از توانایی شما در پذیرش تغییر در حل مشکلات خلاقانه و خلاقانه قدردانی می کنند.
به همین ترتیب ، رهبران باید برای پیشنهادات و بازخورد باز باشند. اگر کارکنان شما از جنبه ای از محیط اداری ناراضی هستند ، به نگرانی های آنها گوش فرا دهید و برای انجام تغییرات لازم باز باشید. کارکنان از توانایی یک رهبر در پذیرش بازخورد مناسب قدردانی می کنند. مهارت های مربوط به انعطاف پذیری شامل موارد زیر است:
- توانایی یادگیری مهارت های جدید
- امکان پاسخگویی به مشکلات یا مسائل جدید
- تطبیق پذیری
- بداهه نوازی
- مذاکره
- بازخورد
- شناخت نقاط قوت و مهارت افراد
- رفتار با کارمندان به عنوان افراد
مهارت های اساسی بیشتر برای رهبران
لیستی از مهارت ها و مثال های رهبری را مرور کنید ، همچنین برخی از بهترین مهارت ها را در رزومه کاری خود و LinkedIn ، آنها را در جستجوی شغل و مواد شغلی خود گنجانید و در مصاحبه های شغلی ذکر کنید.
چگونه می توان مهارت های رهبری را ایجاد کرد
برای پرورش مهارتهای رهبری نیازی به نظارت یا مدیر ندارید. شما می توانید این مهارت ها را در شغل به روش های زیر پرورش دهید:
- ابتکار عمل کنید: در توصیف شغل خود به فراتر از وظایف نگاه کنید. بلند مدت فکر کنید که چه چیزی برای بخش شما و شرکت مفید خواهد بود. سعی کنید ایده های طوفان مغزی و متعهد به انجام کارهایی را انجام دهید که فراتر از کارهای روزمره است.
- درخواست مسئولیت بیشتر: در حالی که شما نمی خواهید مسئولیت اضافی در هفته دوم خود را در کار بخواهید ، هنگامی که به اندازه کافی طولانی در یک موقعیت حرفه ای قرار گرفتید ، می توانید با مدیر خود به اشتراک بگذارید که مشتاق رشد توانایی های رهبری خود هستید . بپرسید که چگونه می توانید کمک کنید — آیا پروژه های آتی وجود دارد که نیاز به یک فرد برجسته دارند؟ آیا کارهایی وجود دارد که می توانید از لیست کارهای مدیر خود خارج شوید؟
- مهارت های خاص هدف: اگر مهارت خاصی دارید که می خواهید آن را توسعه دهید - خواه آن تفکر خلاق باشد یا ارتباطی - برنامه ای را برای بهبود توانایی های خود در این زمینه ایجاد کنید. این می تواند به معنای کلاس باشد ، پیدا کردن یک مربی برای کمک ، خواندن کتاب یا تعیین یک هدف کوچک که شما را وادار به توسعه این مهارت می کند. با مدیران و همکاران و همچنین دوستان خارج از مطب صحبت کنید تا به پیشرفت برنامه خود برای بهبود کمک کنید.
چگونه مهارت های خود را به نمایش بگذارید
می توانید هنگام جستجوی شغل ، از کلمات مهارت ذکر شده در اینجا استفاده کنید. به عنوان مثال ، اصطلاحات موجود در رزومه خود را ، به ویژه در شرح تاریخ کار خود ، اعمال کنید. همچنین می توانید آنها را در نامه تحت عنوان خود وارد کنید. یک یا دو مهارت را که در اینجا ذکر شد ذکر کنید و نمونه هایی از مواردی که این صفات را هنگام کار نشان داده اید ، مثال بزنید.
همچنین می توانید در مصاحبه خود از این کلمات استفاده کنید. مهارت های برتر ذکر شده در اینجا را در طول مصاحبه خود بخاطر داشته باشید و آماده باشید تا در هنگام پاسخگویی نمونه هایی از نحوه مثال رهبری خود را مثال بزنید.
