مهارتهای مهم بین فردی که ارزش کارفرمایان را دارد
محتوا
- مهارتهای بین فردی چیست؟
- انواع مهارت های بین فردی
- ارتباطات
- مدیریت تعارض
- یکدلی
- رهبری
- استماع
- مذاکره
- نگرش مثبت
- کار گروهی
- مهارتهای بین فردی خود را به نمایش بگذارید
- مهارتهای بین فردی در جهت تقاضا برای برجسته سازی
- چگونه مهارت های خود را متمایز کنیم
مهارتهای بین فردی چیست و چرا آنها در محیط کار مهم هستند؟ مهارت های بین فردی ، همچنین به عنوان مهارت های افراد ، مهارت های نرم یا مهارت های هوش هیجانی شناخته می شود ، مربوط به نحوه برقراری ارتباط و تعامل با دیگران است.
هنگامی که کارفرمایان استخدام می شوند ، مهارت های بین فردی یکی از معیارهای برتر مورد استفاده در ارزیابی نامزدها است. صرف نظر از نوع شغلی که دارید ، مهم است که بتوانید با همکاران ، مدیران ، مشتریان و فروشندگان به خوبی همراه شوید.
مهارت های بین فردی قوی برای موفقیت در محل کار امروز ضروری است.
مهارتهای بین فردی چیست؟
مهارت های بین فردی گاهی به مهارت های اشتغالزایی گفته می شود. کلمه "اشتغالزایی" نکته مهمی در مورد اهمیت مهارت های بین فردی است: آنها بسیار مهم هستند که مدیران استخدام کننده واقعاً نمی خواهند بدون آنها نامزدی را استخدام کنند.
بسیاری از مشاغل نیاز به تعامل پایدار و در صورت ثابت ندارند با افراد دیگر. این حتی در مورد شغل هایی که به نظر می رسد هوادار شخصیت های درونگرا و سبک های مستقل کار هستند نیز صادق است. به عنوان مثال ، حتی اگر مهندس نرم افزار ، نویسنده یا آماری باشید ، هنوز هم باید بتوانید با تیم خود ارتباط برقرار کنید و همکاری کنید.
مهم است که در نامه و رزومه کاری خود بر مهارتهای بین فردی تأکید کنید ، و سپس در هنگام مصاحبه شغلی از این ادعاها با رفتار خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
حتی اگر از جنبه های فنی شغل خود سرآمد باشید ، اگر یک فاجعه برای کار با آن هستید ، حضور شما در اداره به خوبی استقبال نمی شود.
انواع مهارت های بین فردی
ارتباطات
یکی از مهمترین مهارتهای بین فردی در هر شغل ارتباطی است. شما خواه در IT ، خدمات به مشتری ، ساخت و ساز یا هر صنعت دیگری کار کنید ، باید بتوانید از طریق ارتباطات شفاهی و کتبی با دیگران ارتباط واضح و موثری برقرار کنید. برخی از مشاغل نیز به مهارت در سخنرانی مؤثر عمومی نیاز دارند.
- ارتباطات غیر کلامی
- صحبت عمومی
- ارتباط کلامی
مدیریت تعارض
چه مدیر و چه کارمند باشید ، به احتمال زیاد نیاز دارید که درگیری در بعضی از مواقع کار خود را برطرف کنید. این ممکن است شامل حل مسئله بین دو کارمند ، بین خود و یک همکار یا بین مشتری و شرکت شما باشد. برای رسیدن به یک راه حل ، باید عادلانه به هر دو طرف گوش دهید و از حل مسئله خلاقانه استفاده کنید.
- حل اختلاف
- انتقاد سازنده
- مشاوره
- میانجیگری
- حل مسئله
یکدلی
بخشی از داشتن یک مدیر ، کارمند یا همکار خوب ، توانایی درک و نشان دادن همدلی دیگران است. به عنوان مثال اگر یک مشتری یا همکار با یک شکایت تماس می گیرید ، لازم است با نگرانی به نگرانی های شخص گوش فرا دهید و دلسوزانه برای مسئله خود ابراز کنید. همدلی یک مهارت مهم است که به شما کمک می کند تا با همه افراد در محیط کار همراه باشید.
- مراقبت
- رحم و شفقت - دلسوزی
- دیپلماسی
- تنوع
- کمک به دیگران
- مهربانی
- صبر
- توجه
- حساسیت
- ابراز همدردی
رهبری
حتی اگر مدیر نیستید ، داشتن تجربه و توانایی رهبری بسیار مهم است. رهبری مستلزم داشتن توانایی ایجاد انگیزه و تشویق دیگران و کمک به تیم برای دستیابی به موفقیت است.
- دلگرم کننده
- اعتماد الهام بخش
- آموزش
- مدیریت
- مربیگری
- انگیزه
- تقویت مثبت
استماع
گوش دادن مهارتی است که با ارتباط خوب همراه است. در حالی که باید بتوانید ایده های خود را بیان کنید ، اما باید فکرانه به عقاید دیگران گوش دهید. این به مشتریان ، کارفرمایان ، همکاران و کارمندان شما کمک می کند تا احساس احترام و ارزشمندی کنند.
- گوش دادن فعال
- کنجکاوی
- تمرکز
- استعلام
مذاکره
مذاکره یک مهارت مهم برای بسیاری از مواضع است. بسته به شغل خاص ، ممکن است ایجاد توافق نامه های رسمی (یا قراردادها) بین مشتری یا کمک به همکاران در حل مسئله و تعیین راه حل باشد. برای مذاکره کننده خوب ، باید بتوانید به دیگران گوش دهید ، از حل مسئله خلاق استفاده کنید و به نتیجه ای برسید که همه را راضی کند.
- مذاکره
- اقناع
- پژوهش
نگرش مثبت
کارفرمایان می خواهند کارمندانی را استخدام کنند که دفتر را به مکانی روشن تر تبدیل کند. آنها افرادی را می خواهند که دارای رفتاری دوستانه و مثبت باشند. این بدان معنا نیست که شما باید اجتماعی ترین فرد در دفتر باشید ، اما شما باید مایل باشید که با همکاران خود نوعی رابطه مثبت را توسعه دهید.
- مهارت های رفتاری
- توسعه گزارش
- دوستی
- شوخ طبعی
- شبکه سازی
- مهارتهای اجتماعی
کار گروهی
حتی اگر شغل شما مستلزم کار مستقل زیادی باشد ، هنوز هم باید بتوانید با دیگران همکاری کنید. کار تیمی شامل تعدادی مهارت است که قبلاً به آنها اشاره شده است: شما باید بتوانید به دیگران گوش دهید ، اهداف خود را به آنها ارتباط برقرار کنید ، به تیم خود انگیزه دهید و هر درگیری که ممکن است بوجود بیاید را حل کنید.
- همکاری
- تسهیل گروه
- تیم سازی
- کار گروهی
مهارتهای بین فردی خود را به نمایش بگذارید
مدارک تحصیلی خود را با کار مطابقت دهید. توضیحات شغلی را مرور کنید و لیستی از خصوصیاتی را که کارفرما به دنبال آن است ، تهیه کنید. سپس با ایجاد ارتباط بین نیازهای آنها و مهارت ها و توانایی های خود ، صلاحیت های خود را به شغل مطابقت دهید.
مهارتهای خود را در رزومه کاری خود ذکر کنید ، به ویژه اگر رزومه شما دارای خلاصه ای در بالا باشد یا اینکه بخش سابقه کار شما به جای امتیازات گلوله با پاراگراف هایی فرمت شده است. به این ترتیب شما به جای آنچه انجام داده اید نشان می دهد که چه چیزی به دست آورده اید.
توانایی من برای ایجاد انگیزه در افرادی که من آنها را مدیریت می کنم نشان می دهد که چگونه من به طور مداوم ملاقات می کنم و ضرب و شتم می کنم ، بدون اینکه تیمم را آتش بزنم.
مهارتهای رهبری من به تیمم کمک کرد تا سه ماهه آخر 10٪ فروش را افزایش دهد ، با وجود این واقعیت که بسیاری از ما تازه وارد این بخش بودیم.
مهارتهای مربوط به شخصیتهای شخصی را به متن نامه خود اضافه کنید. نمونه نامه های مشابهی از چگونگی استفاده از مهارت های بین فردی خود در محل کار را در نامه نامه خود بگنجانید. به یاد داشته باشید با استفاده از این مهارت ها روی آنچه به دست آورده اید متمرکز شوید.
مهارت های خود را در طول مصاحبه به اشتراک بگذارید. آماده پاسخگویی به سوالات مصاحبه در مورد مهارت های بین فردی خود باشید. مانند نامه و رزومه کاری خود ، در مورد زمانی که مهارت خاصی را در محل کار نشان داده اید و نحوه استفاده از این مهارت برای افزودن ارزش به شرکت ، یک حکایتی ارائه دهید.
برای تحت تأثیر قرار دادن از مهارت های بین فردی خود استفاده کنید. به یاد داشته باشید ، اقدامات بلندتر از کلمات صحبت می کنند ، بنابراین می خواهید مطمئن باشید که هنگام تعامل با مصاحبه کننده خود ، صفاتی را که ادعا می کنید با موفقیت تجسم می کنید. به عنوان مثال ، اگر تأکید می کنید که چگونه رفتار دوستانه شما باعث موفقیت شما در محیط کار شده است ، اطمینان حاصل کنید که در طی مصاحبه گرمی و نزدیک بودن به نظر می رسد.
مهارتهای بین فردی در جهت تقاضا برای برجسته سازی
برای مصاحبه شغلی یا سفارشی کردن رزومه یا نامه تحت عنوان خود آماده هستید؟ اینها برخی از بیشترین مهارتهای بین فردی هستند. به دنبال راه هایی برای پارچه کردن برخی از این کلمات کلیدی در مطالب برنامه یا مکالمه خود باشید.
- گوش دادن فعال
- رفتاری
- مراقبت
- همکاری
- راحت
- ارتباطات
- مدیریت تعارض
- حل اختلاف
- مشاوره
- انتقاد سازنده
- مشاوره
- تفکر خلاقانه
- خدمات مشتری
- توسعه گزارش
- دیپلماسی
- تنوع
- دلگرم کننده
- انعطاف پذیری
- تسهیل گروه
- کمک به دیگران
- شوخ طبعی
- استعلام
- اعتماد الهام بخش
- آموزش
- مصاحبه
- رهبری
- استماع
- میانجیگری
- مربیگری
- انگیزه
- مذاکره
- شبکه سازی
- ارتباطات غیر کلامی
- صبر
- اقناع
- تقویت مثبت
- حل مسئله
- صحبت عمومی
- مدیریت روابط
- توجه
- مسئوليت
- حساسیت
- اجتماعی
- ابراز همدردی
- کار گروهی
- تحمل
- ارتباط کلامی
چگونه مهارت های خود را متمایز کنیم
نمایش نگو: چه در مصاحبه با شغل جدید باشید و چه به دنبال ارتقاء باشید ، حتما از مهارت های بین فردی خود استفاده کنید تا احساس خوبی داشته باشید.
مهارت های خود را مسواک بزنید: اگر مهارت های شما نیاز به پیشرفت دارد یا اعتماد به نفس شما می تواند از تقویت استفاده کند ، دوره ها و سمینارهای آنلاین و آفلاین وجود دارد که می توانید آنها را انجام دهید.
خوب باش: یکی از بهترین راهها برای نشان دادن مهارت های بین فردی قدرتمند ، آرام و مدنی ماندن ، حتی در شرایط استرس زا است.
