سوءاستفاده از مرخصی بیمار: محل کار مزمن مریض است؟
محتوا
- تأثیر غیبت کارمندان
- مرخصی بیمار یک مزیت اساسی برای کارمندان است - حتی بدون استفاده
- الگویی از سوء استفاده مرخصی از بیمار
- نحوه نظارت بر سوء استفاده از مرخصی های بیمار
- وقتی کارمندان بیمار هستند ، استفاده مناسب از مرخصی بیمار را ترغیب کنید
- برنامه های تشویقی مرخصی را ایجاد کنید
آیا می فهمید که کارمندان شما در طول تابستان و در ایام تعطیلات بیشتر از هر زمان دیگری دست به کار می شوند؟ مطالعات نشان می دهد که حق با شماست. غیبت های غیرحضوری کارگر در حال افزایش است.
براساس "آمار نیروی کار از بررسی جمعیت فعلی" ، میزان غیبت کارمندان فعلی ، بسته به شغل و صنعت ، از 2.1٪ نیروی کار در مشاغل مدیریتی ، معماری و مهندسی تا 4٪ نیروی کار در حمایت از مراقبت های بهداشتی متغیر است. مشاغل این درصد قابل توجهی از کارمندان غایب کار است.
غیبت چقدر روی کارفرمایان آمریکایی تأثیر دارد؟
تأثیر غیبت کارمندان
طبق گفته گالوپ: "در ایالات متحده ، بهداشت ضعیف با انواع ضررها به ضررهای بزرگ مربوط می شود" ، کارفرمایان ضرر جدی را از غیبت تجربه می کنند. "هزینه سالانه ایالات متحده در بهره وری از دست رفته به دلیل غیبت به سلامتی ضعیف از 160 میلیون دلار در بین کارگران کشاورزی به 24.2 میلیارد دلار در بین متخصصان است. کل قبض سالانه در 14 نوع شغل به دلیل بهره وری از دست رفته به دلیل کارگران بالای وزن طبیعی یا داشتن سابقه شرایط مزمن 84 میلیارد دلار است. "
مرکز ملی پیشگیری از بیماری های مزمن و ارتقاء سلامت (NCCDPHP) گزارش می دهد که کارفرمایان از نظر بهره وری از دست رفته و غیبت ناشی از بیماری کارمندان ، قیمت بالایی می پردازند.
- "چهار مورد از 10 بیماری پرهزینه برای کارفرمایان آمریکایی - آنژین صدری (درد قفسه سینه) ، فشار خون بالا ، دیابت و حمله قلبی - مربوط به بیماری های قلبی و سکته مغزی است.
- وی ادامه داد: استرس ناشی از کار مهمترین مشکل بهداشت محیط و ریسک عمده بهداشت حرفه ای است که بالاتر از عدم تحرک بدنی و چاقی است.
- "ضرر و زیان بهره وری از کارفرمایان هزینه کار از دست رفته 225.8 میلیارد دلار ، یا 1685 دلار در هر کارمند ، هر سال.
- "کارگران تمام وقت که اضافه وزن دارند و چاق هستند و مشکلات بهداشتی مزمن دیگری نیز دارند سالانه حدود 450 میلیون روز کار بیشتر از کارگران سالم از دست می دهند. نتیجه این هزینه تخمین زده می شود بیش از 153 میلیارد دلار محصول از دست رفته سالانه.
- "به نظر می رسد کاهش 1٪ سالانه در سطح چهار خطرات سلامتی - وزن ، فشار خون ، گلوکز و کلسترول" سالانه 83 تا 103 دلار در هزینه های پزشکی برای هر فرد صرفه جویی می کند. "
مرخصی بیمار یک مزیت اساسی برای کارمندان است - حتی بدون استفاده
مرخصی بیمار یک مزیت ضروری برای همه کارمندان است. اگر یک کارفرما پیشنهاد مرخصی بیمار را نداشته باشد ، مشکلات سلامتی و شیوع بیماری را تسریع می کند و بدین ترتیب بهره وری و روحیه را پایین می آورد. حتی وقتی کارفرمایان مرخصی مریض می دهند ، کارمندان اغلب بیمار می شوند. این اقدام - که به عنوان پیشگام شناخته می شود - نتیجه می تواند هنگامی حاصل شود که کارمندان در سازمانی کار می کنند که رهبران ارشد و فرهنگ از گرفتن وقت مرخصی در هنگام بیماری پشتیبانی نمی کنند.
علیرغم فشار برای حضور کامل در جهت بهبود خدمات و کارآیی مشتری ، کارکنان برای امنیت و عملکرد بالا نیاز به برنامه های مرخصی مرخصی بیمار دارند. با این حال ، برخی سازمان ها از سوء استفاده از مرخصی های بیمار رنج می برند و سوء استفاده از مرخصی بیمار به دلار گمشده تبدیل می شود.
الگویی از سوء استفاده مرخصی از بیمار
یک الگوی سوءاستفاده در مورد مرخصی بیمار به طور معمول به کارمندانی اطلاق می شود که طی یک دوره زمانی ، در موارد متعددی سیاست حضور در سازمان را نقض کرده اند. به منظور اطمینان از نظم و انضباط کارکنان با مشکلات حضور و غیاب ، کارشناسان حقوقی می گویند بهترین شرط داشتن یک سیاست کاملاً کتبی است که استانداردهای سازمان و الزامات کارمندان را مشخص می کند.
مطمئن باشید که این رشته را تعیین کرده اید - از جمله خاتمه - ممکن است ناشی از سوء استفاده مکرر از مرخصی بیمار و سوء استفاده باشد. این سیاست را انعطاف پذیر نگه دارید ، زیرا لیست کردن هر نوع تخلف احتمالی تقریبا غیرممکن است. شما همچنین می خواهید انعطاف پذیری را برای مقابله با شرایط کارمندان به صورت جداگانه در صورت بروز نیاز حفظ کنید.
نمونه هایی از موارد نقض خط مشی حضور ، عبارتند از:
- تعداد غیبتها ، تعداد دفعاتی که در اواخر وقت ، و تعداد مرخصی های زودرس که همه آنها بیش از سهمیه حضور در سیاست حضور دارند.
- عدم اجازه اجازه مرخصی زودهنگام یا دیر آمدن اواخر؛
- عدم اطلاع قبلی در صورت امکان عدم حضور کارمند؛
- عدم گزارش صحیح عدم حضور؛ و
- در صورت عدم ارائه مجوز پزشکی در صورت درخواست.
تعیین اینکه آیا و چرا کارکنان از سیاست های مرخصی بهره می گیرند مهم است. درست همانطور که یک کارفرما گردش مالی را تجزیه و تحلیل می کند ، سازمان باید به روند سوء استفاده از مرخصی بیمار نیز نگاه کند. آیا استفاده از مرخصی در یک بخش بیشتر است یا تحت نظر سرپرست خاصی؟
آیا شیوه ها یا سیاست های محل کار بر غیبت تأثیر می گذارد؟ آیا بیماریهای کودکان منجر به اتمام کارمند شما می شود؟ یافتن علت اصلی مشکلات سوء استفاده از مرخصی بیمار در رفع مشکلات اساسی کمک می کند.
نحوه نظارت بر سوء استفاده از مرخصی های بیمار
روشهای نظارت بر سوءاستفاده از مرخصی بیمار از یک سازمان به سازمان دیگر متفاوت است ، اما برخی دستورالعملهای مشترک وجود دارد که همه کارفرمایان می توانند از آنها پیروی کنند. در زیر چند نکته در مورد نحوه مدیریت موارد سوء استفاده از مرخصی های بیمار ذکر شده است.
- مشکل سوء استفاده از مرخصی بیمار را تشخیص دهید و زودتر از تشدید مداخله کنید. مدیران باید سیاست های مرخصی بیمار را عملی کنند و اقدامات مناسب را انجام دهند.
- دریابید که چرا کارمند از مرخصی استفاده می کند. با کارمندانی که سوءاستفاده از مرخصی دارند صحبت کنید و ببینید که آیا رفتار آنها ناشی از یک مشکل شخصی است. اگر متوجه شدید که این کار را انجام داده است ، مشاوره دهید یا آنها را به برنامه کمک به کارکنان سازمان خود ارجاع دهید.
- یاد بگیرید که بگویید "نه". نباید به کارمندان اجازه دهید با سوء استفاده از خط مشی های مرخصی فاصله بگیرند. وقتی درخواست مسخره ای برای سوء استفاده از مرخصی می شنوید ، بگویید "نه".
- از روشها ، مقررات ، شیوه ها و دانش برای مدیریت منافع و همچنین کارمند استفاده کنید. سرپرستان و مدیران باید با کارمندان کار کنند. کار اصلی آنها این است که اطمینان حاصل کنیم که همه کارکنان از سیاست های مرخصی بیمار و نحوه استفاده از آنها آگاه هستند.
- همه چیز را مستند کنید.
وقتی کارمندان بیمار هستند ، استفاده مناسب از مرخصی بیمار را ترغیب کنید
شما فقط نباید با سوء استفاده از مرخصی های بیمار مقابله کنید - می توانید استفاده مناسب مرخصی را نیز تشویق کنید.
برای تشویق کارمندان به استفاده صحیح از برنامه های مرخصی بیمار ، بسیاری از سازمان ها از مشوق های نقدی یا مزایای دیگر استفاده می کنند. موارد زیر آمار تشویقی از پرسشنامه پرسشنامه HR HR پرسشنامه ، تهیه شده توسط انجمن بین المللی مدیریت پرسنل است. از 428 عضو آژانس IPMA که پاسخ دادند ، این نظرسنجی موارد زیر را نشان داد:
- 58٪ مرخصی نقدی در بازنشستگی؛
- 45٪ مبلغ نقدی / هزینه مرخصی بیمار استفاده نشده را ارائه می دهند.
- 33٪ از بانکها دارای تقاضای مرخصی و مرخصی هستند.
- 11٪ مرخصی بیمار را به زمان مرخصی تبدیل می کنند.
- 9٪ مرخصی بیمار را در دوران بازنشستگی به بیمه تبدیل می کنند.
- 3٪ مرخصی بیمار را به بیمه ناتوانی تبدیل می کنند. و
- 2٪ مرخصی های بیمار را به هزینه های سلامتی تبدیل می کنند.
برنامه هایی وجود دارد که می تواند در رفع سوء استفاده از مرخصی های بیمار کمک کند. به عنوان مثال ، مرکز HR HR IPMA دو بسته را ارائه داده است که پیشنهادات مهمی در زمینه کمک به جلوگیری از سوءاستفاده از مرخصی های بیمار و ارائه نکات کلی در مورد ایجاد سیاست های صحیح ارائه می دهد. بسته اول "سوءاستفاده مرخصی از بیماری" سیاست ها و ایده های مربوط به برنامه های پاداش حضور ، مشوق های مرخصی بیمار و شناخت سالانه برای حداقل استفاده از مرخصی بیمار را در بر می گیرد.
بسته دوم "سیاست های خاموش وقت پرداخت شده" - نمونه هایی از سیاست ها و نکات مربوط به توسعه برنامه های PTO را ارائه می دهد. این بسته های مرخصی جامع ، مرخصی بیمار ، وقت شخصی و تعطیلات را در یک "یکطرفه" ترکیب می کند. برای کارفرمایان ، این می تواند به معنی ترس کمتر از سوء استفاده از مرخصی بیمار باشد و برای کارمندان ، اغلب به معنای انعطاف پذیری و کنترل بیشتر است.
بسیاری از سازمان ها برنامه ها و سیاست های تشویقی برای مرخصی بیمار را برای دلسردی از غیبت و پاداش دادن به کارمندان که سوابق حضور عالی دارند ، اجرا کرده اند. به عنوان مثال ، شهرستان برووارد ، فلوریدا "روز پاداش" را ارائه می دهد ، که در آن کارمندان واجد شرایط برای هر زمان بیمار که در طی یک دوره شش ماهه مورد استفاده قرار نگیرند ، یک روز مرخصی می گیرند.
برنامه های تشویقی مرخصی را ایجاد کنید
کالورت کانتی ، مریلند برای هر کارمند واجد شرایط تمام وقت که در اولین روز کار در یک سال دستمزد کار می کند ، یک پاداش تشویقی ، معادل پرداخت یک روزه ارائه می دهد ، و کسی که در طول یک سال حقوق از دو روز یا کمتر مرخصی بیمار استفاده می کند. یادداشت احتیاط: کارفرمایان با توجه به ایجاد برنامه تشویقی مرخصی بیمار باید اطمینان حاصل کنند که این برنامه قانون خانواده و مرخصی پزشکی را نقض نمی کند.
منتقدان برنامه های تشویقی مرخصی بیمار بیان می کنند که مشوق ها سعی می کنند تا کارمندان را رشوه دهند تا به روش های خاصی عمل کنند ، نه اینکه باعث شود آنها بخواهند رفتارهای داوطلبانه را به نمایش بگذارند. یکی دیگر از اعتراض رایج این است که چنین برنامه هایی غیرمستقیم کارمندان را که مجبور به کار غیر قانونی هستند ، مجازات می کند.
والدین كودكان خردسال ممكن است نسبت به علاقه مندی ادراك شده به همكاران بی فرزند خود كه نیازی به مرخصی مركزی برای مراقبت از كودكان بیمار ندارند ، بمانند.
برخی منتقدان همچنین ادعا می کنند که مشوق های حضور و غیاب پیام اشتباهی درباره مرخصی بیمار ارسال می کند ، که در محیط کار پر فشار امروز بسیار مهم شده است. اگر استفاده از مرخصی بیمار به نظر می رسد مانند رفتار نادرست باشد ، کارفرمایان خطر دارند کارمندان را ترغیب کنند که خود را بیش از حد کار کنند تا بیماری واقعی باشند.
کارمندانی که از مرخصی مریض استفاده می کنند ، ممکن است فشار بیاورند تا حتی در صورت ابتلا به بیماری نیز گزارش دهند تا کار کنند ، این امر می تواند منجر به آسیب های سلامتی قابل توجهی و افزایش هزینه های مراقبت های بهداشتی شود.
بهترین راه برای ایجاد یک برنامه تشویقی ، ابتدا بررسی سیاست های فعلی و سبک مدیریت و سپس تلاش برای ایجاد ایده هایی برای جلوگیری و ممنوعیت سوءاستفاده است. به عنوان مثال ، برخی از کارفرمایان پس از ارزیابی داخلی متوجه شده اند که هرچه سرپرستان کمتری داشته باشد ، کمتر احتمال دارد که از مرخصی بیمار سوء استفاده کند.
با بررسی و توجه به رفتارهای کارکنان و مدیریت ، سازمانها شانس بیشتری برای تهیه یک برنامه تشویقی مرخصی موفق دارند.
