مهارت های مهم ارائه برای موفقیت در محل کار
محتوا
- مهارتهای ارائه چیست؟
- مراحل ارائه
- انواع مهارت های ارائه
- تحلیلی
- سازمان
- ارتباطات غیر کلامی
- ارائه نرم افزار
- سخنرانی عمومی
- پژوهش
- ارتباط کلامی
- نوشتن
- مهارت های ارائه بیشتر
- چگونه مهارت های خود را متمایز کنیم
این که آیا یک مدیر اجرایی سطح بالا هستید یا یک دستیار اداری ، توسعه مهارتهای ارائه خود یکی از راه های مهم برای صعود در یک کار مستقر در دفتر است. رهبران بر اساس اطلاعاتی که در قالب ارائه به اشتراک گذاشته می شوند تصمیم می گیرند ، و به سختی هر مشاوری بدون اینکه ابتدا یک نمایش قانع کننده مشاهده کند ، نظر خود را تغییر می دهد.
همه ارائه ها در یک جلسه رسمی برگزار نمی شوند. بسیاری از مهارتهای ارائه برای مشاوره های یک به یک یا تماس های فروش مربوط هستند.
برای هر کارمند دفتر مهم است که بداند چه گام هایی در ایجاد ارائه موثر می رود و چه مهارت های ارائه برای کارفرمایان مهمتر است.
برجسته کردن این مهارت ها همچنین به شما در ایستادگی در هنگام جستجوی شغل کمک می کند.
مهارتهای ارائه چیست؟
مهارتهای ارائه به کلیه خصوصیاتی که برای ایجاد و ارائه ارائه ای روشن و مؤثر نیاز دارید ، اشاره دارد. در حالی که آنچه شما در طول ارائه می گویید مهم است ، کارفرمایان همچنین توانایی ایجاد مواد پشتیبان مانند اسلایدها را ارزشیابی می کنند. کارفرمای آینده شما ممکن است بخواهد شما گزارش ها و گزارش ها را به همکاران ارائه دهد ، جلسات آموزشی برگزار کند ، اطلاعات را به مشتری ارائه دهد یا تعداد دیگری از کارهایی که شامل صحبت کردن قبل از مخاطب است را انجام دهید.
گفتگوهای جذاب و فهم آسان یکی از مؤلفههای مهم مهارتهای ارتباطی شفاهی است که برای بسیاری از موقعیتها نیاز شغلی است.
مراحل ارائه
هر ارائه سه مرحله دارد: آماده سازی ، تحویل و پیگیری. تمام مهارتهای ارائه در یکی از این سه مرحله قرار می گیرند.
آماده سازی شامل تحقیق و ساخت ارائه است. این ممکن است به معنای تهیه کل متن (یا حداقل نوشتن یادداشت) و ایجاد هر اسلایدها و سایر مواد بصری / صوتی پشتیبان باشد. همچنین شما باید اطمینان حاصل کنید که محل مناسب در دسترس است و از قبل به درستی تنظیم شده است و پروژکتور کار می کند (در صورت نیاز به یکی از آنها) و با لپ تاپ خود ارتباط برقرار می کند. شما همچنین می خواهید ارائه خود را هر چند بار که بخواهید احساس راحتی کنید و آن را با سهولت و اطمینان در مدت زمان اختصاص یافته برای ارائه ، تمرین کنید.
مهارت های مربوط به آماده سازی شامل موارد زیر است:
- انجام تحقیقات مرتبط با موضوع ارائه شما
- ترسیم نمودارها و نمودارهایی که یافته های تحقیق شما را به تصویر می کشد
- در مورد مخاطبان خود بیاموزید که بهتر بتوانند نیازهای خود را ارائه دهند
- ایجاد اسلایدهای دیجیتال
- ارائه بخش هایی از طول معقول
- استفاده از آمار به طور مؤثر برای ترغیب مخاطب
- ترکیب نمونه ها و داستان های مشخص برای نشان دادن نکات و حفظ توجه مخاطبان
- تهیه دفترچه ها یا منابع دیجیتالی برای مخاطب درگیر توجه به یادداشت ها نیست
- ترویج ارائه به طور موثر برای تولید مخاطب مناسب
تحویل بخشی است که مخاطب می بیند. تحویل خوب به آماده سازی دقیق و ارائه اعتماد به نفس بستگی دارد و به مجموعه مهارت های متمایز خود نیاز دارد.
مهارت های مربوط به زایمان شامل موارد زیر است:
- ارائه یک گفتگوی جالب توجه برای گفتگو
- ارائه خلاصه ای از آنچه در معرفی مقاله و ارائه زمینه ارائه می شود
- استفاده از زبان بدن و تماس چشمی برای انتقال انرژی و اطمینان
- مکث برای تأکید بر نکات کلیدی
- تعدیل صدای آواز برای تأکید
- به وضوح و هموار بیان می شود
- تزریق طنز
- با شور و شوق و انیمیشن صحبت می کند
- اعتماد به نفس
- خلاصه نکات کلیدی در نتیجه گیری
- سؤال برای شفاف سازی نکات
پیگیریشامل به درستی خراب کردن و ذخیره هرگونه تجهیزات ، تماس با اعضای مخاطبی که با آنها موافقت کرده اید بیشتر با شما ارتباط برقرار کنند ، و درخواست ، جمع آوری و تحلیل بازخورد. در برخی از ارائه ها ، شما می توانید اطلاعاتی را از اعضای مخاطبان جمع آوری کنید - مانند نام ها و اطلاعات تماس یا نظرسنجی های کامل - که باید آنها را سازماندهی و ذخیره کنید.
مهارت های مربوط به پیگیری شامل موارد زیر است:
- ایجاد فرم ارزیابی برای درخواست بازخورد از شرکت کنندگان
- تفسیر بازخورد از ارزیابی ها و اصلاح محتوا و / یا تحویل برای ارائه های آینده
- سازماندهی بانک اطلاعاتی شرکت کنندگان برای ارائه های آینده
- مصاحبه با شرکت کنندگان کلیدی برای به دست آوردن بازخورد اضافی
- اسلایدهای ارائه نامه الکترونیکی برای شرکت کنندگان
انواع مهارت های ارائه
تحلیلی
بهترین مجری ها دائما مهارت های خود را بهبود می بخشند. برای بهتر شدن ، باید بتوانید صادقانه به عملکرد خود نگاه کنید ، بازخوردهای به دست آمده را ارزیابی کنید و بفهمید که برای بهبود چه کارهایی باید انجام دهید. این تفکر تحلیلی را می طلبد.
مهمتر از همه ، شما باید اطلاعات کاملی از اطلاعاتی را که می خواهید برای ارتباط با دیگران برقرار کنید ، داشته باشید. شما باید مخاطبان خود را تجزیه و تحلیل کنید و آماده باشید اگر سؤالی که پرسیده می شود به شما نشان دهد که کاملاً از مطالب و پیامدهای آن آگاهی دارید ، سریع فکر کنید.
- حساسیت به مشکل
- گزارش نویسی
- نقشه برداری
- بهينه سازي
- مدل سازی پیش بینی شده
- حل مسئله
- بازسازی
- برنامه ریزی استراتژیک
- ادغام
- مدیریت فرآیند
- پیشرفت در حال انجام
- تشخیصی
- در حال شکستن
- ارزیابی
- داوری
سازمان
شما نمی خواهید فردی باشید که نیمی از زمان ارائه خود را صرف تلاش برای یافتن کابل برای اتصال لپ تاپ خود به پروژکتور کند. خیلی چیزها می توانند درست قبل از ارائه ارائه دهند ، و اشتباه می کنند ، مگر اینکه شما سازمان یافته باشید.
آماده سازی ارائه همچنین به معنای پیگیری یادداشت ها ، اطلاعات و زمان شروع یا توقف است.
ارائه ای که در نیمی از زمان اختصاص یافته به پایان رسیده است ، مشکل ساز است ، همانطور که نمایش آن خیلی طولانی است.
سرانجام ، شما می خواهید همه مطالبی را که قصد دارید برای ارائه استفاده کنید ، تصحیح و مرتب کنید.
- برنامه ریزی رویداد
- حسابرسی
- معیار
- اولویت بندی
- ضبط
- برنامه ریزی
- توجه به جزئیات
- تفکر سریع
ارتباطات غیر کلامی
هنگام صحبت با مخاطب ، نحوه ارائه خود می تواند به همان میزان مهم باشد که اطلاعات خود را ارائه دهید. شما می خواهید با اعتماد به نفس و جذاب ظاهر شوید. می توانید این کار را از طریق وضعیت خوب ، استفاده از حرکات دست و برقراری تماس چشمی با مخاطب انجام دهید. ارتباط فیلم های غیر کلامی خود را با فیلمبرداری از خود در یک نمایش عملی و مشاهده دقیق زبان بدن خود تمرین کنید.
- گوش دادن فعال
- یاتاقان
- شعر
- اعتماد به نفس
- هوش هیجانی
- توجه
- تسهیل بحث در گروه
- آگاهی از تنوع قومی ، سیاسی و مذهبی
ارائه نرم افزار
مایکروسافت پاورپوینت نرم افزاری غالب است که برای ایجاد کمک های بصری برای ارائه ها استفاده می شود. یاد بگیرید که از آن به خوبی استفاده کنید ، از جمله ویژگی های ویژه خارج از الگوهای اولیه که واقعاً می توانند یک نمایش را زنده کنند. حتی اگر شخص دیگری نمایش اسلاید خود را برای شما آماده کند ، کمک خواهد کرد که در صورت تغییر در آخرین لحظه ، از نحوه استفاده از نرم افزار مطلع شوید.
- Microsoft Office
- طرح
- سخنرانی
- اسلایدهای Google
- Adobe Presenter
سخنرانی عمومی
شما باید هنگام صحبت کردن در مقابل مخاطب زنده ، حتی اگر شما هم نباشید ، راحت و جذاب ظاهر شوید. این ممکن است سالها تمرین به طول انجامد ، و گاهی اوقات صحبت کردن عمومی فقط برای افراد خاص انجام نمی شود. یک مجری ناراحت کننده برای همه چالشی است. خوشبختانه ، مهارتهای صحبت کردن با مهارت می توانند با تمرین بهبود پیدا کنند.
- بیان
- نامزدی
- ارزیابی نیازهای مخاطب
- مشاوره
- رسیدگی به سؤالات دشوار
- کنترل اضطراب عملکرد
- حفظ کردن
- تعدیل صدای آواز
پژوهش
تحقیقات اولین قدم برای تهیه بیشتر ارائه ها است و بسته به متن و موضوع می تواند از یک فرایند چند ساله تا صرف 20 دقیقه آنلاین باشد. حداقل باید بتوانید سؤالات تحقیق را به وضوح چیدمان کنید ، منابع اطلاعاتی مناسب را شناسایی کرده و نتایج خود را سازماندهی کنید.
- طوفان مغزی
- همکاری
- تجزیه و تحلیل داده های بزرگ
- هوش تجاری
- محاسبه
- تجزیه و تحلیل مورد
- روابط علّی
- طبقه بندی
- تحلیل مقایسه ای
- تفسیر اطلاعات
- استدلال استقرایی یا قیاسی
- استدلال استقرایی
- تحقیقات موتور جستجو
ارتباط کلامی
صحبت کردن عمومی نوعی ارتباط کلامی است ، اما برای ارائه خوب به فرم های دیگری نیز نیاز دارید. به طور خاص ، شما باید بدانید که چگونه به سؤالات پاسخ دهید. شما باید بتوانید سؤالات پرسیده شده توسط مخاطبان خود را درک کنید (حتی اگر آنها عجیب و غریب یا با کلمه ای ضعیف باشند) و پاسخ های محترمانه ، صادقانه و دقیق را بدون اینکه موضوعی خارج از موضوع باشد ارائه دهید.
- گوش دادن فعال
- تمرکز
- یکدلی
- رسیدگی به سؤالات دشوار
- اذعان
- مشاوره
- تأیید
- نامگذاری
نوشتن
ممکن است شما به یک اسکریپت کتبی نیاز داشته باشید یا ممکن است ، اما باید آنچه را که می خواهید بگویید را از قبل برنامه ریزی کنید ، به چه ترتیبی آن را بگویید و در کدام سطح از جزئیات. اگر می توانید یک مقاله منسجم بنویسید ، می توانید یک طرح ریزی تهیه کنید.
- دستور زبان
- املایی
- واژگان
- نسخه برداری
- طرح های ساختمان
- یادداشت برداری
- نشانه گذاری اسناد
مهارت های ارائه بیشتر
- خلاصه
- حراجی
- اقناع
- ارائه حکایات برای نشان دادن یک نکته
- شوخ طبعی
- آموزش
- تمرین کردن
- طراحی دفترچه ها
- تشخیص و مقابله با اعتراضات
- برای ایجاد جزئیات بیشتر در مورد موضوعات خاص ، سؤالات مشروط مطرح می کنید
- دریافت انتقاد بدون دفاع
- خودداری از صحبت بیش از حد و یا قطع شدن دیگران
- پیش بینی نگرانی های دیگران
- دانش محصول
- قالب تجزیه و تحلیل SWOT
- اظهارات پشتیبانی با شواهد
- چند زبانه
- قراردادها
- کار با داوران
- ثبات
- تدوین و حفظ روشهای عملیاتی استاندارد (SOP)
- ایجاد گزاره گزاره
- خلاقیت
- منطق
- ایجاد و مدیریت انتظارات
- انگیزه
- مربیگری
چگونه مهارت های خود را متمایز کنیم
شامل مهارت های مربوط به رزومه شما: در صورت کاربرد ، ممکن است این کلمات را در خلاصه رزومه یا سرخط خود ذکر کنید.
مهارت های برجسته در نامه شما: یک یا دو مهارت ارائه خاص را ذکر کنید و وقتی این صفات را در محیط کار نشان دادید ، نمونه هایی از نمونه ها را ارائه دهید.
مهارت های ارائه شده خود را در مصاحبه های شغلی نشان دهید:در طی مصاحبه ، از شما خواسته می شود یک نمونه نمونه ارائه دهید. در این حالت ، شما می خواهید در حین ارائه ، این مهارت ها را مجسم کنید. به عنوان مثال ، شما می خواهید مهارت های ارتباط دهانی خود را با صحبت کردن به طور واضح و مختصر در طول ارائه نشان دهید.
