بررسی اجمالی شغل Bank Teller

محتوا

• روندهای اشتغال
• فرصت های شغلی را پیدا کنید
• وظایف و مسئولیت
• برنامه معمولی
• چه چیزی را دوست دارم
• چیزی که دوست ندارد
• جبران خسارت

فروشندگان بانکی نکته اصلی ارتباط مشتری با شعب بانکی است که شامل پردازش انواع معاملات است. تبدیل شدن به گوینده می تواند به عنوان یک موقعیت ورود به سیستم در امور بانکی باشد و می تواند به ورود به مسیرهای شغلی با درآمد بالاتر در خدمات مالی کمک کند. با این حال ، این استثناست و نه یک قاعده. در واقع تعداد کمی از فروشندگان به عنوان نامزد ارتقاء توسط کارفرمایان فعلی خود مورد توجه جدی قرار می گیرند.

روندهای اشتغال

تعداد کل مشاغل برای فروشندگان تمایل دارد از الگوهای چرخه ای پیروی کنند ، زیرا بانک های بزرگ دوره های متوالی گسترش یا انقباض تعداد شعب خود را آغاز می کنند. روند اخیر به سمت ادغام و تحکیم صنعت بانکی (که با بحران وام رهنی 2006-07 تسریع شده است) باعث شده است که کل مشاغل گوینده بانکی در ایالات متحده بین 118 تا 2012 11.2 درصد کاهش یابد ، از 600500 به 545300.

با این وجود ، انتظار می رود چشم انداز اشتغال برای فروشندگان بانکی برای آینده قابل پیش بینی بسیار عالی باشد ، در درجه اول به این دلیل که این حوزه دارای سابقه طولانی در گردش مالی بالا است. در حالی که دفتر آمار کار (BLS) پیش بینی می کند که مشاغل مربوط به فروشندگان در دهه 2012 تا 2022 تنها با 5،600 موقعیت (1٪) گسترش یابد ، نرخ بالای چرمی در بین فروشندگان بدان معنی است که بسیاری از مواضع دائماً باز می شوند.

فرصت های شغلی را پیدا کنید

برای یافتن فرصت های شغلی فعلی در این زمینه از این ابزار جستجو واقعاً.com استفاده کنید.

تحصیلات: به طور کلی ، مدرک دیپلم دبیرستان کافی است ، اگرچه فارغ التحصیلان دانشگاه به طور فزاینده ترجیح می دهند. با توجه به ماهیت حساس شغل ، هر گونه ایرادی در سابقه شما که ممکن است در یک بررسی سابقه ای پدید آمده باشد می تواند مانع از اشتغال به عنوان واسطه بانکی شود.

تسهیلات با اعداد و مهارت در حسابی ضروری است. علاوه بر این ، افزایش رایانه ای عملیات بانکی ، سواد رایانه را بسیار مطلوب می کند. فروشندگان خوب با مشتریان راحت برخورد می کنند ، مهارت های ارتباطی دهانی خوبی دارند و شنوندگان خوبی هستند.

آموزش: در کل ، به جز بزرگترین بانکها ، آموزش برای آراء بانکی تمایل دارد که تحت نظارت telers باتجربه و یا کارمندان شعبه (سرپرستان) ، با آموزش رسمی یا کمی در کلاس فعالیت کنند. BLS گزارش می دهد که چنین آموزش هایی به طور معمول حدود یک ماه طول می کشد.

وظایف و مسئولیت

وظایف اصلی گوینده بانک شامل چک های نقدی ، واریز وجه ، پردازش پرداخت وام و برداشت وجه از حساب مشتری می باشد. فروشندگان بانکی همچنین در باز کردن و بسته شدن حساب ها به مشتریان کمک می کنند.این شغل مستلزم رعایت دقیق قوانین و مقررات مربوط به تأیید هویت مشتریان ، حساب ها و تراکنش هایی است که برای دسترسی یا شروع به آنها مجاز است و مبالغی که ممکن است در اختیار آنها قرار گیرد. فروشندگان همچنین باید شرایط مختلف گزارشگری را رعایت کنند. مقررات و مقررات مورد بحث ترکیبی از قوانینی است که توسط قانون یا توسط تنظیم کننده های بانکی تنظیم شده است و مواردی که مختص بانک هستند.

در برخی از بانک ها و محیط های بانکی ، ممکن است نقش گوینده برای ارزیابی نیازهای مشتری گسترش یابد و محصولات و خدمات خاصی را برای آنها به بازار عرضه کند. هم این جنبه شغلی و هم مربوط به اجرای قانون ، حس قضاوت قاطعانه ای دارند و فراتر از پیروی از روتین به امور روزمره هستند.

برنامه معمولی

یک هفته کاری 40 ساعته معمولی است ، اما با توجه به گرایش بانک ها برای جذب مشتری با ساعات طولانی تر ، از جمله شب ها ، شنبه ها و حتی یکشنبه ها در برخی موارد ، می تواند طولانی تر باشد. روزهای قدیمی "ساعت بانکدار" که فقط از ساعت 9 الی 3 ، دوشنبه تا جمعه امتداد داشت ، گذشته است. با این حال ، توجه داشته باشید که امروزه حدود 33٪ از فروشندگان به صورت پاره وقت کار می کنند.

چه چیزی را دوست دارم

کسانی که از کار کردن با مردم لذت می برند می توانند تعامل با مشتریان جنبه ای لذت بخش از کار پیدا کنند. این امر به ویژه برای افراد خوشبخت صدق می کند که در شعب بانکی با سطح متوسط ​​تا میزان متوسط ​​رفت و آمد مشتری ، مبلغ فروشنده شوند ، که در آن فشار زمان مسئله مهمی نیست.

بسته به بانک و به ابتکار فرد ، شغل گوینده بانک می تواند یک پله سنگی برای مشاغل سطح بالاتر در بانکداری باشد. بارزترین مرحله بعدی به عنوان یک افسر (ناظر) در یک شعبه است.

چیزی که دوست ندارد

در شعب بانکی شهری بسیار شلوغ ، فروشندگان می توانند تحت فشار شدید قرار گیرند و شغل را از نظر جسمی و روحی پیدا کنند. در صورت تقاضای مشتری و عجله ، مشکل می تواند پیچیده شود. در چنین فشار زمانی ، امکان ایجاد خطاهای محاسباتی افزایش یافته و منجر به استرس بیشتر می شود.

پس از بسته شدن شعبه ، بسته به حجم معاملات در طول روز و اندازه و کارایی کارکنان ، روند اثبات کار فروشندگان در طول روز می تواند یک روند طولانی و استرس زا باشد. به طور معمول ، تا زمانی که اثبات کارشان تمام نشود ، مجاز نیستند تا روز را ترک کنند. یعنی پول نقد در پایان روز باید با شروع نقدی برابر با سپرده های نقدی منهای برداشت نقدی باشد. به همین ترتیب ، سپرده های غیر نقدی و برداشت ها (از طریق چک یا انتقال الکترونیکی) باید بررسی شود تا از صحت حساب آنها اطمینان حاصل شود.

بعلاوه ، کار کردن به عنوان یک گوینده بانکی ، خطرات جسمی مرتبط با سرقت های در معرض خطر را به همراه دارد. معماری باز بسیاری از شعب بانکی با فروشندگان زیاد در معرض دید مشتریان قرار می گیرد.

گردش مالی بالا با دستمزد کم تحریک می شود (بخش بعدی را ببینید). همچنین ، در حالی که فرصت های پیشرفت وجود دارد (همانطور که گفته شد) ، آنها به طور معمول محدود هستند.

جبران خسارت

دستمزد سالانه متوسط ​​برای مبلغ بانکی (کد مشاغل BLS 43-3071.00) از ماه مه 2012 معادل 24940 دلار بود که 90٪ آن بین 19.630 دلار و 34.320 دلار درآمد داشت. مانند سایر رده های شغلی ، تفاوت های قابل توجهی در زمینه جغرافیایی داشته باشید.

بیش از 90٪ فروشندگان برای کلیه مشاغل کمتر از دستمزد متوسط ​​سالانه درآمد می کنند که 34750 دلار بود. در همین حال ، تقریبا 75٪ از کارگران مشاغل دیگر بیش از دستمزد متوسط ​​سالانه برای فروشندگان (24940 دلار) درآمد دارند.