مهارتهای مهم نرم برای مشاغل فناوری اطلاعات (IT)
محتوا
- مهارتهای نرم افزاری IT چیست؟
- انواع مهارت های IT
- ارتباطات
- خلاقیت
- تعیین
- انعطاف پذیری
- رهبری
- مذاکره
- ارائه
- مهارت های نرم افزاری IT بیشتر
- چگونه مهارت های خود را متمایز کنیم
مهارت های فنی قوی برای هر موقعیت IT (فناوری اطلاعات) ضروری است. با این حال ، کارمندان فناوری اطلاعات نیز به مهارتهای نرم نیاز دارند ، که گاهی اوقات به عنوان مهارتهای بین فردی شناخته می شوند. متخصصان فناوری اطلاعات باید بتوانند با دیگران ارتباط برقرار کنند و همچنین پروژه ها و تیم ها را مدیریت کنند.
غالباً تصور می شود افرادی که در صنعت فناوری کار می کنند از نظر اجتماعی بی دست و پا هستند. در حالی که این کار در فیلم ها و نمایش های تلویزیونی است ، کارفرمایان دریافته اند که بسیاری از متخصصان فناوری اطلاعات به همان اندازه مهارت های بین فردی دارند. کارشناسان فن آوری که از معلولیت شدید اجتماعی رنج می برند (مانند اشکال عملکردی اوتیسم) قادر به تمرین و یادگیری مهارت های بین فردی و سایر نرم ها هستند تا به آنها کمک کند تا به خوبی در یک تیم ادغام شوند.
مهارتهای نرم افزاری IT چیست؟
فناوری اطلاعات (IT) زمینه گسترده ای از موقعیت های شغلی است. برخی مهندسین دارای مدرک دکترا و برخی دیگر فارغ التحصیلان دبیرستان هستند که به منشی کمک می کنند تا نرم افزار را روی رایانه خود نصب کند. صرف نظر از این ، افرادی که در فناوری اطلاعات کار می کنند اغلب فراموش می کنند که دانستن تمام مهارت های فنی و مهارت های نرم افزار کافی نیست.
توضیحات شغلی اغلب به متخصصان فناوری اطلاعات نیاز دارد تا با دیگران تعامل داشته باشند ، منابع را مدیریت کنند و حتی شرکتها را در سطح اجرایی هدایت کنند.
حتی اگر مهارت های سخت و محکمی داشته باشید ، کارفرمایان مهارت های نرم شما را در طی مراحل استخدام ارزیابی می کنند. برای بسیاری از نقش ها ، به مهارت های ترکیبی نیاز دارید - ترکیبی از مهارت های فنی و غیر فنی.
انواع مهارت های IT
ارتباطات
یک متخصص IT می نویسد: با داشتن تعداد ایمیل ، پیشنهادات و اسناد طراحی ، ارتباط کتبی روشن و قانع کننده ضروری است. ارتباط کلامی مؤثر به همان اندازه مهم است.
به عنوان یک کارمند فناوری اطلاعات ، شما اغلب باید فرآیندهای فنی را به صورت واضح و با درک آسان برای مشتریان و کارفرمایان توضیح دهید.
شما همچنین باید بتوانید ایده های خود را به گونه ای توضیح دهید که دیگران بخواهند از پروژه های خود حمایت و تأمین کنند.
- ارتباط شفاهی
- ارتباط نوشتاری
- نتیجه گیری
- همکاری
خلاقیت
متخصصان فناوری اطلاعات دائماً به آینده نگاه می کنند. پیش بینی و توسعه راه حل برای مشکلات و نیازهای فناوری بالقوه. این نوع تفکر رو به جلو نیاز به تخیل و حل مسئله خلاق دارد. کارفرمایان به دنبال حرفه ای های فناوری هستند که قادر به راه حل های منحصر به فرد هستند.
- خیال پردازی
- تفکر رو به جلو
- حل مسئله
- استراتژی
- ذهنیت باز
- مهارت های تحلیلی
تعیین
پروژه های IT می توانند به دلیل موضوعات مختلف متوقف شوند: مشکلات مالی ، مشکلات مربوط به فروشندگان ، مشکلات نرم افزار ، سخت افزار یا پردازش ها ، عدم کار تیمی یا یکی از دلایل دیگر.
برای یک متخصص IT مهم است که در هدف نهایی متمرکز شود و همچنان به سمت آن نتیجه کار کند.
شروع یک پروژه با یک جدول زمانی و بودجه روشن و واقع بینانه می تواند در رسیدن به هدف نهایی خود به شما کمک کند. کارفرمای شما از توانایی شما نه تنها برای برنامه ریزی یک پروژه تحت تأثیر قرار می گیرد ، بلکه می تواند آن را به اتمام برساند.
- انعطاف پذیری
- مدیریت پروژه
- مدیریت استرس
- حساسیت به مسئله
- طوفان مغزی
- عیب یابی
- بازسازی
- بهبود فرایند
انعطاف پذیری
متخصصان فناوری اطلاعات غالباً با مشکلاتی روبرو هستند یا تغییرات غیرمنتظره ای دارند ، از یک مشکل فنی در پروژه خود گرفته تا آخرین لحظه با یک فروشنده. شما باید یاد بگیرید که انعطاف پذیر باشید ، این تغییرات را بپذیرید و بلافاصله به دنبال راه حل های خلاقانه باشید. کارفرمایان از این انعطاف پذیری قدردانی می کنند.
به همین ترتیب ، شما باید از پیشنهادات و انتقادات و پیشنهادات ، خواه از یک کارفرما یا مشتری استفاده کنید. با توجه به هر بازخوردی که دریافت می کنید با دقت گوش کنید و برای ایجاد تغییرات لازم در جهت بهبود رضایت خود آماده باشید.
- تیز هوش
- تطبیق پذیری
- انعطاف پذیری
- اولویت بندی
- تفکر سریع
- توجه به جزئیات
رهبری
حتی اگر در جایگاه مدیریتی نباشید ، اغلب از شما خواسته می شود اگر فقط برای یک دوره کوتاه ، یک پروژه یا تیم را مدیریت کنید. مدیر پروژه بودن به مهارتهای قدرتمند رهبری ، توانایی تفویض وظایف و تمرکز مداوم بر هدف نهایی نیاز دارد. به عنوان یک متخصص IT ، ممکن است شما در مدیریت مشتری و فروشندگان نیز درگیر شوید. این مهم است که شما می دانید که چگونه به طور موثر با مشتریان و فروشندگان ارتباط برقرار کنید تا اطمینان حاصل کنید که نیازهای شرکت شما به طور موثر برآورده می شود.
- مدیریت پروژه
- تیم سازی
- همکاری
- تصمیم گیری
- مربیگری
- دلگرم کننده
- تمامیت
مذاکره
مهم نیست که موقعیت شما در فناوری اطلاعات چیست ، شما نیاز به نوعی مهارت مذاکره دارید ، از تصمیم گیری در مورد استخدام گرفته تا همکاری با فروشندگان یا پیمانکاران گرفته تا فروش ایده خود به یک سازمان. توانایی دستیابی به توافق نامه ای که هر دو طرف را برآورده سازد ، یک مهارت نرم عالی است که باعث می شود شما از موضع خودداری کنید ، به خصوص اگر می خواهید به سمت یک مقام مدیریت ارتقا یابید.
- رسیدن به اجماع
- حساسیت به مسئله
- آگاهی از تنوع در دین و قومیت
- تمرکز
- مدیریت تعارض
ارائه
ارائه می تواند از هر مکالمه یک به یک تا جلسه یا سخنرانی بخش باشد. هر شکلی که باشد ، باید بتوانید ایده های خود را به روشنی برای دیگران بیان کنید. حتی اگر ایده های شما عالی باشند ، اگر نتوانید آنها را به طور مؤثر منتقل کنید ، هیچ کس قادر نخواهد بود از آنها قدردانی کند. کار روی قابلیت دسترسی ، ارتباط کلامی و آشنایی شما با ابزارهای ارائه به شما در تقویت مهارتهای ارائه کمک می کند.
- درگیر شدن
- سخنرانی عمومی
- بیان
- شوخ طبعی
- حراجی
مهارت های نرم افزاری IT بیشتر
- تفکر منطقی
- ارزیابی
- ارزیابی
- مشاوره
- سازمان
- حافظه
- نوآوری
- تعهد
- چشم انداز
- هماهنگی
- هدف گرا
- داوری
- ابتکار عمل
- چند وظیفه ای
- بهبود مداوم
- انتخاب کردن بر روی الگوهای
- توانایی کار مستقل
- مسیرها را دنبال کنید
- آموزش
- هوش هیجانی
- راه حل های تحقیقاتی
- بهينه سازي
- ادغام
- دقت
- تحقیق و بررسی
- ساختمان و مدیریت انتظارات
چگونه مهارت های خود را متمایز کنیم
مهارت های خود را به رزومه خود اضافه کنید: در صورت داشتن برخی از این مهارت ها در رزومه کاری خود ، به خصوص در شرح تاریخ کار و خلاصه رزومه خود ، درج کنید.
مهارت های برجسته در نامه شما:یک یا دو مهارت ذکر شده در بالا را ذکر کنید و نمونه هایی از مواردی را نشان دهید که این ویژگی ها را در کار قبلی نشان داده اید.
ذکر مهارت در مصاحبه شغلی خود: مهارت های برتر ذکر شده در بالا را در طول مصاحبه خود بخاطر داشته باشید و آماده باشید تا نمونه هایی از نحوه مصاحبه هر یک را مثال بزنید
