برخورد با آزار و اذیت در محیط کار
محتوا
- بگذارید قلدرها بدانند که رفتار ناخواسته است
- گزارش سوء رفتار
- رفتار را مستند کنید
- با سیاستهای کارفرمایان مشورت کنید
- پیدا یک متفقین
- توجه پزشکی را جستجو کنید
- تحقیق در مورد قلدر
بسیاری از کارگران در صنعت حقوقی آزار و اذیت در محل کار را تجربه می کنند - رفتارهای بد ، توهین آمیز یا رفتارهای اقتدارگرا که توسط همکاران یا حتی کارفرمایان انجام می شود. با این حال ، مطالعات نشان می دهد که تنها از هر 10 قربانی آزار و اذیت در محل کار ، آن را گزارش می دهند (و تنها 17٪ در مقابل خود قلدر ایستاده اند). </s>avkanî
کارکنان در هنگام اقدام علیه مسائل مربوط به آزار و اذیت ، در محل کار بسیار کمتر تولید می کنند. چندین استراتژی ارائه شده توسط کارشناسان محل کار و وکلای شغلی می تواند به شما در مقابله با آزار و اذیت در محیط کار و رفتار قلدری کمک کند.
بگذارید قلدرها بدانند که رفتار ناخواسته است
کریستینا استوال ، مدیر مرکز خدمات منابع انسانی شرکت برون سپاری HR ادیسه وان منبع ، این حرف را برای گفتن دارد:
"یک هدف زورآزمایی می تواند ابتدا تلاش کند تا با قلدری مستقیماً رفتار کند ، به خصوص اگر این یک نوع ظریف تر از زورگویی باشد (به عنوان مثال توضیح اینکه اظهارات اسناید یا طعنه آمیز مناسب نیست ، حرفه ای نیست و مورد قدردانی نیست.) اگر قلدری باشد. ماهیت جدی تری دارد یا اگر هدف برای حل مسئله تلاش کرده است اما فایده ای ندارد یا اینکه قلدری بدتر شده است ، وقت آن رسیده که به شخص دیگری در مورد آن بگوییم. "
به گفته جوش وان کامپن ، اسق ، وکیل اشتغال در شارلوت ، کارولینای شمالی ، حداقل باید قربانیان زورگویی یا رفتار ناهنجار به قلدر بگویند که این رفتار نامناسب و نامطلوب است.
با فرض اینکه امنیت از نظر عاطفی بی خطر است ، شخص را به ناهار دعوت کنید تا در مورد این موضوع بحث کند و راه هایی برای تولید هر چه بهتر در کنار هم را کشف کند ، دکتر رابین اودگارد ، صاحب یک شرکت صحبت / مشاوره و بنیانگذار Stop The Drama را پیشنهاد می کند! پویش.
گزارش سوء رفتار
قربانیان آزار و اذیت در محل کار باید فوراً رفتارهای ناشایست را به سرپرستان و منابع انسانی گزارش دهند ، مشاوره وکیل آنجلا جی ردوک ، کارشناس ملی کار در محل و شریک مدیریت گروه حقوقی Reddock ، یک شرکت حقوقی استخدام و کار در لس آنجلس ، کالیفرنیا:
"کارمندان نباید به تنهایی مسئولیت رسیدگی به چنین مسائلی را داشته باشند. آنها باید حمایت از متخصصان آموزش دیده را بدست آورند و اطمینان حاصل کنند که از پشتیبانی و پشتیبان شرکت در برخورد با چنین مواردی برخوردار هستند."
ون کامپن همچنین خاطرنشان می کند که گرچه قربانیان گزینه گزارش رفتار با منابع انسانی را دارند ، اما چنین عملی ممکن است همیشه مثمر ثمر نباشد.
"به دلیل شکاف در حمایت های قانونی در زمینه قلدری ، آنها ممکن است از قصاص برای گزارش رفتار قلدری محافظت نکنند. اگر قلدری رئیس شما باشد ، مراجعه شما اغلب محدود است."روی کوهن ، مربی شغلی و نویسنده می گوید: "مانند هر رابطه ناسازگار ، هزینه‌ای برای کشیدن ماشه وجود دارد: ترس از اخراج ، قصاص یا" افتخار "شهرت." راهنمای بقاء وال استریت حرفه ای.
کوهن هشدار می دهد: "حتی وقتی که با بخش HR مشورت می شود ، متأسفانه ممکن است قربانی فشار زیادی را تحمل کند وقتی که این فرایند شامل یک مدیر بسیار مستقر یا یک مدیر باشد که سهم بزرگی در خط مقدم داشته باشد." وی گفت: "این مشتریانی هستند که من اغلب در تمرین خود می بینم و آنها تمایل دارند که با ترس فلج شوند و یا ناامید شوند که از اوضاع خارج شوند."
رفتار را مستند کنید
جوزف سییلونا ، روانشناس بالینی دارای مجوز مستقر در منهتن ، مربی مشاغل و شخصی ، نویسنده و متخصص روانشناسی شناخته شده ملی ، به قربانیان قلدری توصیه می کند که سوابق این رفتار را حفظ کنند ، نسخه ای را برای خود نگه دارند و نسخه ای را برای مافوقشان ، HR خود تهیه کنند. بخش و سایر همکاران مربوطه
"همیشه یک پرونده کتبی ایجاد کنید که رفتار مناسب ، تاریخ ، زمان و مکانی که در آن رخ داده است و چه کسی دیگری در آن حضور داشته باشد ایجاد شود. در صورت تشدید شرایط و یا بروز پیامدهای رسمی یا قانونی ، اسناد کتبی مهمترین کاری است که می توانید از آن محافظت کنید. خود و شغل خود را اگر مستند نیست ، ممکن است چنین اتفاقی نیفتاده باشد. "ون کامپن موافق است:
"قربانی خردمند است که بتواند اثبات کند که رفتار زورگویی اتفاق افتاده است. برای مثال ، برخی از ایالت ها مانند کارولینای شمالی به یک طرف گفتگو اجازه می دهند تا مکالمه خود را با طرف دیگر ضبط کند ، بدون اینکه به طرف مقابل اطلاع دهد که ضبط شده است. این شواهد می تواند یک کارفرما را وادار به انجام اقدامات درمانی مؤثر در پاسخ به موقعیت زورگویی نسبت به موارد دیگر کند. او گفت: "او گفت ، سناریوها ، کارفرمایان همواره نمی توانند نسبت به آزار دهنده اقدام کنند."با سیاستهای کارفرمایان مشورت کنید
تعیین کنید که آیا سیاست رسمی در مورد آزار و اذیت وجود دارد یا خیر. در صورتی که کتابچه راهنمای کاربر باشد ، باید در دفترچه کارمندان شرکت شما درج شود. تقریباً همه مشاغل متوسط و بزرگ سیاستهای آزار و اذیت دارند که می توانند رفتار قلدری را به طور بالقوه ضبط کنند.
کوهن خاطرنشان می کند: "این موضوع توجه فراوانی را به دست آورده است - و به درستی چنین" و امیدوارم آگاهی از یک وضعیت بالقوه خصمانه جدی گرفته شود. "
"ون کامپن" هشدار می دهد: "متأسفانه ، همانطور که بسیاری از قربانیان آزار و اذیت جنسی می توانند تصدیق کنند ، این مراحل شکایت به مراتب از بسیاری از سناریوهای آزار و اذیت برطرف نشده است. کارمندان با استفاده از حقوق خود تحت چنین سیاست هایی می توانند بعضاً مورد انتقام قرار گیرند."
متأسفانه به دلیل اهداف زورگویی ، ممکن است از آنها برای گزارش رفتار زورگویی محافظت نشوند ، مگر اینکه این رفتار به منزله آزار و اذیت غیرقانونی تحت قوانین استخدام حقوق مدنی مانند عنوان هفتم ، قانون آمریکایی های دارای معلولیت یا قانون تبعیض سن در قانون استخدام باشد.
در صورتي كه زورگيري قرباني را هدف قرار داده باشد ، قوانين مربوط به اشتغال احتمالاً از قرباني در برابر قصاص در برابر كارفرما محافظت نمي كنند ، اما انگيزه آنها براساس نژاد ، جنس ، ناتواني ، سن يا ساير گروه هاي محافظت شده قرباني نيست.
پیدا یک متفقین
کوهن می گوید ، شرکت های بزرگ غالباً دارای یک دادرس هستند - فردی که متهم به تحقیق و حل و فصل این نوع امور است.
اداره منابع انسانی به طور معمول منافع شرکت را نشان می دهد ، حداقل تا زمانی که یک موضوع ثابت شود که مضر است ، که اغلب خیلی دیر است ، به همین دلیل ممکن است مأمور عالی اتباع برای حل این شکایات مجمع بی طرفانه تری ارائه دهد.
توجه پزشکی را جستجو کنید
قربانیان زورگویی نیز در صورت ارائه پیشنهاد کارفرما یا از طریق پزشک مراقبت های اولیه ، باید از طریق برنامه های کمک به کارمندان مراقبت های پزشکی را جلب کنند. ون کامپن توصیه می کند:
"در صورت عدم وجود پرونده پزشکی مبنی بر آسیب خسارت عاطفی ، دادگاه یا هیئت منصفه مایل به اعطای خسارات قابل ملاحظه حتی اگر رفتار قلدری غیرقانونی باشد ، تمایلی ندارند."تحقیق در مورد قلدر
کوهن پیشنهاد می کند بررسی پیش زمینه شخصی خود را در مورد زورگویی انجام دهید. وی اظهار داشت: "اینترنت پتانسیل گسترده ای را برای تحقیق در مورد تاریخ و فرآیند ارائه می دهد. همچنین ناشناسی تقریباً کاملی را در اختیار شما قرار می دهد. شما ممکن است بتوانید تشخیص دهید که فردی که مورد آزار و اذیت شما بوده است قبلاً این کار را کرده است و چگونه با آن رفتار شده است."
