اصل پارتو یا قانون 80/20
محتوا
- گسترش تعریف
- در مورد کیفیت
- با استفاده از قانون 80/20 برای کمک به بهره وری
- 20٪ از مشتریان
- استفاده از پارتو برای ارزیابی بار کار
- محدودیت های عملی به قانون 80/20:
در سال 1906 ، ویلفردو پارتو ، اقتصاددان ایتالیایی فرمول ریاضیاتی را برای توصیف توزیع نابرابر ثروت در کشورش ایجاد کرد. پارتو مشاهده کرد که 20٪ از مردم 80٪ از ثروت کشور را در اختیار داشتند. او نتوانست آن را بشناسد ، اما با گذشت زمان ، این قانون یافت می شود که با دقت غافلگیرانه در بسیاری از موقعیت ها اعمال شود و در بسیاری از رشته ها از جمله مطالعه بهره وری در تجارت مفید باشد.
گسترش تعریف
در اواخر دهه 1940 ، دکتر جوزف م. جوران - گوروی كیفیت محصول در آن دوره - قانون 80/20 را به پارتو نسبت داد و آن را اصل پارتو یا قانون پارتو نامید. ممکن است این اصل به یک اصطلاح خانگی تبدیل نشده باشد ، اما قاعده 80/20 برای توصیف نابرابری اقتصادی مطمئناً تا به امروز ذکر شده است.
همچنین یک ابزار مفید برای کمک به شما در اولویت بندی و مدیریت کار در زندگی است.
در مورد کیفیت
جوران اصل پارتو را با استفاده از قانون 80/20 در مطالعات كیفیت ، بیشتر مورد استفاده قرار داد. به عنوان مثال ، وی این تئوری را مطرح كرد كه 20٪ از نقصها باعث ایجاد 80٪ از مشكلات در بیشتر محصولات می شود.
امروزه مدیران پروژه می دانند که 20٪ کار 80٪ از وقت و منابع را مصرف می کند. این 20٪ از 10٪ اول و 10٪ آخر پروژه تشکیل شده است.
نمونه های دیگری که ممکن است با آنها روبرو شوید عبارتند از:
- 80٪ از درآمد یک شرکت توسط 20٪ از مشتریان این شرکت تولید می شود
- 80٪ شکایات از 20٪ مشتری ها ناشی می شود
- 80٪ از مسائل مربوط به کیفیت ، 20٪ از محصولات شرکت را تحت تأثیر قرار می دهد
به عنوان قاعده مخالف:
- 20٪ سرمایه گذاران 80٪ بودجه را تأمین می كنند
- 20٪ از کارمندان از 80٪ کل روزهای بیمار استفاده می کنند
- 20٪ از ارسال های یک وبلاگ 80٪ از ترافیک آن را ایجاد می کند
تعداد مثالهای تقریباً نامحدودی وجود دارد که ما تمایل به استفاده از قانون 80/20 را در زندگی شخصی و کاری خود داریم.
بیشتر اوقات ، ما بدون استفاده از تحلیل دقیق ریاضی بر اوضاع ، ما به قانون پارتو ارجاع می دهیم. ما در مورد این متریک 80/20 تعمیم می دهیم ، اما حتی با وجود ریاضی شیب دار ، این نسبت در دنیای ما غیرقابل تشخیص است.
با استفاده از قانون 80/20 برای کمک به بهره وری
روش های مختلفی وجود دارد که می تواند از قانون 80/20 برای ارتقاء بهره وری خود و یا تجارت خود استفاده کند. اول ، اگر به موارد موجود در لیست "To Do" خود دقت کنید ، احتمال وجود دارد که تعداد معدودی به موضوعات مهم گره خورده باشند. در حالی که ممکن است برای رد کردن تعداد زیادی از موارد کوچکتر رضایت بخش باشد ، قانون 80/20 به شما پیشنهاد می کند تا به چند مورد مهم دیگر توجه کنید که مهمترین نتیجه را ایجاد می کنند. ممکن است این لیست خیلی کوتاه تر نشود ، اما شما در اولویت بندی مؤثر هستید.
در مرحله بعد ، در ارزیابی خطرات مربوط به یک پروژه آینده ، متوجه خواهید شد که هر ریسکی دارای اهمیت برابر نیست. خطری را که بالاترین پتانسیل خسارت را در پی دارد انتخاب کنید و فعالیتهای نظارت و برنامه ریزی ریسک خود را روی آنها متمرکز کنید دیگران را نادیده نگیرید ، فقط تلاش های خود را متناسب توزیع کنید.
20٪ از مشتریان
در ابتدا ذکر کردیم که درآمدهای شرکت از بخش کمی از کل مشتری مشتری حاصل می شود. روی 20٪ مشتریانی که بخش عمده ای از درآمد شما را تشکیل می دهند متمرکز شوید و وقت خود را برای درک ، شناسایی و صلاحیت مشتریان مشابه سرمایه گذاری کنید.
به طور مرتب 80٪ مشتری های خود را که 20٪ از مشاغل شما ایجاد می کنند ارزیابی کنید و فرصت هایی را برای مشتریانی که نتایج بهتری کسب می کنند می ریزند. برخی از مدیران و بنگاهها هر چند سال یکبار لیست مشتریان خود را بطور جدی جمع می کنند ، و به طور موثر مشتریان با عملکرد پایین را اخراج می کنند.
به دنبال قانون 80/20 در خدمات مشتری خود باشید. اگر 20٪ از محصولات شما 80٪ شکایات شما را ایجاد می کنند ، برخی از تحلیل های علت اصلی را انجام دهید تا مشکلات کیفیت را در آنجا مشخص کنید. روی هرگونه مسائل مربوط به اسناد متمرکز شوید و در صورت لزوم اقدام به تصحیح کنید.
استفاده از پارتو برای ارزیابی بار کار
کارآفرینان و متخصصان مستقل می توانند از قانون 80/20 برای ارزیابی بار کاری خود استفاده کنند. آنها ممکن است دریابند که مقدار نامتناسبی از وقت خود را صرف فعالیتهای بی اهمیت مانند کارهای اداری می کند که به راحتی و با هزینه برون سپاری انجام می شود.
هنگام ارزیابی پیشرفت در اواسط سال در اهداف خود ، به معدود مواردی که برای پیشرفت یا موفقیت شما بسیار مهم هستند توجه کنید. مانند آن فهرست وظیفه ، همه وظایف و اهداف به طور یکسان ایجاد نمی شوند.
محدودیت های عملی به قانون 80/20:
قانون 80/20 کاربردهای زیادی در کار و زندگی شخصی ما دارد اما در اینجا زمینه های مین نیز وجود دارد.
اگر یک مدیر هستید ، با هزینه 80٪ دیگر روی 20٪ از برترین تیم های خود روی تیم خود تمرکز نکنید. شما وظیفه افزایش تعداد نوازندگان برتر را دارید ، نه تنها ارزیابی و از بین بردن بالقوه کسانی که اجراهای ضعیف دارند.
به عنوان یک سرمایه گذار ، ممکن است فکر کنید که قانون 80/20 حاکی از کاهش تنوع سرمایه گذاری است. ممکن است در صورتی که فقط 20٪ از سرمایه گذاری های شما 80٪ از نتایج را هدایت می کنند ، اما به ترکیب کلی نمونه کارها خود دقت کنید.
اصل پارتو هنگام تجزیه و تحلیل تلاشها و نتایج ، سازه ای مفید است. وقتی در لیست کارها یا اهداف اعمال می شود ، ارزشمند است. این می تواند یک چارچوب مفید برای رفع بسیاری از مشکلات را فراهم کند. از آن استفاده کنید لیبرال ، اما فراموش نکنید که 20٪ از چیزها مقدار ناچیز نیست.
