در پی تعالی مدیریت
محتوا
تعالی مدیریت عبارت است از تعقیب عمیق ، رانندگی و پیگیری مداوم از عظمت در یک تجارت. این یک وضعیت آرزو است که همیشه کمی فراتر از وضعیت فعلی تمرین مدیریت ، سوخت را برای یادگیری ، سازگاری و رشد فراهم می کند.
همچنین عباراتی مانند بسیاری از مشاغل است که با تعریف آسان یا شرح مختصر مخالف است. از ده مدیر بخواهید که رهبری یا استراتژی را تعریف کنند و من مجموعه جذاب و پاسخهای متفاوتی را برای شما تضمین می کنم. از همین گروه بخواهید تا تعالی مدیریت را معنی کند و برای برخی از چشم اندازهای بلند و پرتحرک آماده شود. هدف از این مقاله ، قرار دادن برخی از مواد در ایده پردرآمد از تعالی مدیریت و شاید در طول راه به دست آوردن برخی از جانبازان جدید در این جستجوی شریف است.
الهام بخش برای پیگیری تعالی مدیریت:
به عنوان یک دانشجوی MBA در دهه 1980 ، غیرممکن بود از کتابی که به طور عملی دسته کتاب های تجاری را تعریف کرده بود ، "در جستجوی تعالی" توسط توماس جی پیترز و رابرت اچ واترمن ، جونیور ، این دو مشاور مک کینزی را معرفی کردند. ویژگی هایی را که باعث شده بعضی از شرکت ها عالی باشند در حالی که همسالان در میانه روبرو هستند ، تعریف و توصیف کنند.
در این فرایند ، آنها تلاش دیگری برای متفکران مدیریت ، دست اندرکاران و دانشگاهیان در جستجوی چگونگی رمزگشایی فرمول بزرگی برای کسب و کار پایدار آغاز کردند. استفاده از آنها از چارچوب McKinsey 7-S: ساختار ، سیستم ها ، سبک ، کارکنان ، مهارت ها ، استراتژی و ارزش های مشترک ، موضوعی منظم در دوره های مدیریت پیشرفته ما بود.
کار محقق جیم کالینز با کتاب های "ساخته شده تا آخر" و "خوب به عالی" به بحث و گفتگو افزود. هر دوی این آثار بحث آغاز شده توسط پیترز و واترمن را با استفاده از چشم تازه و تحقیقات جدید مبنی بر اینکه چرا برخی شرکت ها عملکرد برتر را در حالی که شرکت های مقایسه (رقبا) در تلاش بودند ، پایدار نگه داشتند ، گسترش دادند. ایده های جدید مطرح شد و نسل بعدی دانشجویان و متخصصان MBA برای رمزگشایی فرمول عظمت ، کار کالینز را برطرف کردند.
جیم کالینز امروزه تحقیقات خود را در این جهان ادامه می دهد و بر پایه یافته ها و نظریه های قبلی خود بنا نهاده است. و تیم در مک کینزی تحقیق درباره موفقیت در تجارت را با مفهوم سلامت سازمانی که در این زمینه آمده است ، ارائه داد: "فراتر از عملکرد: چگونه سازمان های بزرگ مزیت رقابتی نهایی را می سازند."
مطالعات بزرگتر است و تکنیک های تحقیق به طور قابل ملاحظه ای سختگیرانه تر از تلاش های قبلی هستند ، و برخی از آنها (Beyond Performance) تا آنجا پیش می روند که رابطه علی را بین رفتارهای خاص و عملکرد برتر پیشنهاد می دهند. در حالی که نتایج دلگرم کننده است ، آنها هنوز راهنمایی زیادی برای مدیر یا مدیران ارشد در تلاش برای ارتقاء تعالی در شرکت های خود نیستند. آنها به یک جهت اشاره می کنند اما در مورد رفتارهای مدیریتی لازم برای پیگیری و نزدیک شدن به حالت تعالی ، ویژگی خاصی ارائه نمی دهند.
آنچه در ادامه می خوانید ، تلاش من برای کمک به مدیران است که کمی بیشتر به یک دیدگاه وحدت بخش از رفتارهایی که این ایده از تعالی مدیریت را تشکیل می دهند ، نزدیک شوند. ورودی بر اساس طول مدت مواجهه با من بسیار مغرضانه است ، و من مطمئناً سعی در ارائه دقیق بودن آماری ندارم. با این حال ، من نشان می دهم که سختگیری حاصل از تجربه در سه دهه گذشته به مطالعه و تلاش برای رسیدن به یک وضعیت عالی برای مدیریت در بنگاه های خودم ، مهمات و ایده هایی را برای مدیران در همه جا ارائه می دهد.
11 ویژگی تعالی مدیریت در عمل:
- تعالی مدیریت با مقادیر شروع می شود. مردم این شرکت نسبت به ارزشهای مشترک و نمایشگاه این ارزشها در فعالیتهای روزمره بزرگ و کوچک ، تعهدات شدیدی را نشان می دهند. از انتخاب و توسعه استعداد گرفته تا برنامه ها ، سیاست ها و تصمیم گیری های کلیدی ، ارزش ها همیشه در معرض نمایش هستند. ارزش ها از خود پلیس هستند و کسانی که در نهایت ارزش ها را به اشتراک نمی گذارند ، از جزیره رأی می گیرند.
- یادگیری و بهبود مستمر کار روزانه را هدایت می کند. یادگیری و پالایش فرایندها و رویکردها همان کاری است که مردم هر روز انجام می دهند. و نوآوری یک برنامه نیست ، بلکه نتیجه ای از قدرتمندترین رفتار در شرکت است: یادگیری از طریق آزمایش.
- بحث قوی منجر به اقدامات یکپارچه می شود. در بحث های حرفه ای اما بیرحمانه ای پیرامون جهت و سرمایه گذاری ، هیچ مشتی ایجاد نمی شود. همراه با فرهنگی که بحث را تشویق می کند ، خواستار تصمیم گیری سریع ، مبتنی بر واقعیت یا بهترین قضاوت برای انتقال ایده ها به عمل و شروع فرایند یادگیری می شود. پس از تصمیم گیری ، تصمیم همه است.
- استراتژی تجارت همه است. و همه درگیر استراتژی هستند. همکاران مقدم و مشتری مداری چشم اندازهایی از واقعیت ارائه می دهند. افراد در تمام سطوح برای تصمیم گیری در مورد جهت و اجرای برنامه های استراتژیک کار می کنند ، بلافاصله وارد چرخه عملیاتی و چرخه یادگیری سازمان می شوند. هر شخص در این شرکت استراتژی را می فهمد و به حمایت از تحول مداوم آن کمک می کند.
- سفر در زمان مورد نیاز است. یک شرکت ممتاز مدیریتی در نمایشگاه ، در افق های دو زمانه فعالیت می کند: اینجا و اکنون و آینده ای بسیار دور که در آن ممکن است همه چیزهایی که زمانی کار کرده اند دیگر اهمیتی ندارد. هر دو افق زمانی بخشی از فرآیند برنامه ریزی است و یکی برای دیگری قربانی نمی شود.
- Field-of-View بین صحنه فوری و صنایع و فن آوری های دور دست متناوب است. در دنیای بی ثباتی ما ، شرکت نمایشی که مدیریت عالی را به نمایش می گذارد ، دیدگاه صمیمی از مشتریان و نیروهایی که بر صنعت تأثیر می گذارند را حفظ می کند و همزمان همزمان بر بازارها و فن آوری های دور از دسترس تهدیدها و فرصت ها نظارت می کند.
- زندگی در این سازمان یک عبارت فعل است. از نظر ناظر بیرونی ، این شرکت و کارمندان در حالی که آزمایش و نوآوری می کنند ، در حال تغییر و تحول دائمی هستند. فرهنگ بنگاه های اقتصادی بنگاه های اقتصادی ایستاده و در حال اجرا هستند. در نتیجه ، پذیرفته شده و انتظار می رود که این شرکت در حالت نوآوری دائمی فعالیت کند.
- هیچگونه خدمات لب برای توسعه کارمندان مجاز نیست. هر یک از اعضای شرکت به عنوان یک رهبر و یک پیروان از توسعه پشتیبانی می کنند. از رأس سازمان تا خط مقدم ، مشارکت در فرصت های جدید و متفاوت بخشی از معنای بخشی از این فرصت است.
- این توابع برای پشتیبانی از شرکت و استراتژی وجود دارد ، نه خود آنها. در رشته های مختلف متخصصان وجود دارد ، اما پاسخگویی گزارش آنها محکم است و نه کارکرد. همین امر در مورد زیرساخت ها و سیستم ها نیز صدق می کند.
- نتایج مالی به عنوان نتایج مهم اقدامات جمعی شرکت تلقی می شود. آنها نه هدف نهایی هستند و نه به عنوان بی اهمیت رد می شوند. بین نمای تا اعداد تعادل وجود دارد.
- پیگیری عظمت سس مخفی است که هر شرکت کننده را به حرکت در می آورد. تعداد کمی از نیروهای قدرتمندتر از گروهی از افراد هستند که اعتقاد دارند که در ایجاد چیز بزرگی نقش دارند.
خط پایین
خصوصیات بالا کلیات مجموعه رفتارهای ایده آل است. این باورهای ذاتی در این رفتارها است که رهبران ارشد شرکت متعهد می شوند محیطی را ایجاد کنند که این سبک کار و مشارکت در آن ظهور و شکوفا شود.
رفتارها توصیف شغلی جدیدی برای رهبران و یک معیار سنجش جدید برای اثربخشی رهبری تعریف می کنند. و گرچه بدبینان ممکن است این رفتارها را به عنوان ایده آل گرایی و غیر عملی و یک محکم از ویژگی های تعالی مدیریت به عنوان غیرقابل انکار رها کنند ، اگر قلب و ذهن گروهی از افراد را به خود جلب کنید ، می توانید به هر چیزی برسید. اکنون ، هنگامی که تحقق برتری پیدا کرد ، این چالش چگونه پایدار است؟
